Tietosuojakäytäntö

1. Rekisterin nimi
​

Waves Psychological Consulting asiakasrekisteri

 

2. Rekisterinpitäjä ja rekisteristä vastaava yhteyshenkilö​

Waves Psychological Consulting (3277325-1)

Esa Aalto

Lammaspesimentie 25, 20960 Turku

Info@wavespsy.com

04578341628

​

Jos sinulla on kysyttävää tai kommentoitavaa tästä rekisteristä tai tietosuojakäytännöistämme, ota meihin yhteyttä.

​

3. Tiedot, jotka keräämme

 

1. Henkilötiedot: Keräämme sinulta vapaaehtoisesti saamiamme tietoja, kun käytät palveluitamme, kuten: nimi, sähköpostiosoite, yhteystiedot, maksukortin tiedot ja laskutusosoite. Saatamme myös kerätä arkaluonteisia terveys- ja taloustietoja sekä yksityisiä tietoja, jos niitä annetaan ja ne ovat tarpeellisia palveluidemme takaamiseksi.

2. Maksutiedot: Maksutapahtumien yhteydessä annetut maksutiedot käsitellään ja tallennetaan turvallisesti Wix Paymentsin toimesta. Voit lukea heidän tietosuojakäytännöstään täältä.

3. Sosiaalisen median kirjautumistiedot: Jos päätät kirjautua palveluihimme sosiaalisen median tunnistautumisen avulla, saatamme kerätä tietoja, jotka liittyvät sosiaalisen median tiliisi, kuten käyttäjänimen ja profiilitiedot.

4. Automaattisesti kerätyt tiedot: Keräämme myös tiettyjä tietoja automaattisesti vieraillessasi Verkkosivustollamme, mukaan lukien:

• Käyttötiedot: Tiedot vuorovaikutuksestasi Verkkosivustomme kanssa, kuten vieraillut sivut, kunkin sivun käyttöaika ja suoritetut toimenpiteet.

• Laitetiedot: Tiedot laitteestasi, kuten laitetyyppi, käyttöjärjestelmä ja selaintyyppi.

• Sijaintitiedot: Tiedot suunnilleen sijainnistasi IP-osoitteesi tai muiden sijaintitietojen perusteella.

​

4. Kuinka käsittelemme tietojasi

​
Käsittelemme henkilötietojasi vain laillisiin tarkoituksiin ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Emme käytä henkilötietojasi automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin, joka aiheuttaa oikeudellisia vaikutuksia sinuun tai vaikuttaa sinuun merkittävästi ilman nimenomaista suostumustasi.

​

Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi eri tarkoituksiin, mukaan lukien:

1. Palveluiden tarjoaminen: Käytämme henkilötietojasi toimittamaan sinulle pyytämäsi palvelut, kuten ajanvarausten tekeminen, psykologisten konsultaatioiden tarjoaminen ja viestinnän helpottaminen sinun ja tiimimme välillä.

2. Tilinhallinta: Henkilötietojasi käytetään tilin luomiseen ja hallintaan, mukaan lukien henkilöllisyytesi varmennus, tiliasetustesi ylläpito ja asiakastuen tarjoaminen.

3. Maksun käsittely: Jos teet ostoksia verkkosivustomme kautta, keräämme ja käsittelemme maksutietojasi helpottaaksemme tapahtumia ja täyttääksemme tilauksesi. Tämä sisältää maksutietojesi turvallisen välittämisen kolmannen osapuolen maksunvälittäjille.

4. Viestintä: Saatamme käyttää henkilötietojasi viestimiseen kanssasi tilisi, tapaamisten, tapahtumien ja muiden palveluun liittyvien asioiden osalta. Tämä voi sisältää ilmoitusten, päivitysten ja muistutusten lähettämisen sähköpostitse, tekstiviestillä tai muilla kanavilla.

5. Palveluiden parantaminen: Analysoimme käyttötietoja ja palautetta arvioidaksemme ja parantaaksemme palveluidemme laatua, tehokkuutta ja suorituskykyä. Tämä auttaa meitä parantamaan käyttökokemustasi, räätälöimään tarjontamme tarpeisiisi ja kehittämään uusia ominaisuuksia ja toiminnallisuuksia.

6. Räätälöinti: Saatamme käyttää henkilötietojasi räätälöidäksemme kokemuksesi verkkosivustollamme ja sovittaaksemme palvelumme mieltymyksiisi ja kiinnostuksiisi. Tähän voi sisältyä relevantin sisällön, palveluiden tai tarjousten suositteleminen perustuen käyttöhistoriaasi ja vuorovaikutukseesi alustamme kanssa.

7. Lain noudattaminen: Saatamme käsitellä henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja, määräyksiä, oikeudellisia velvoitteita tai tuomioistuimen määräyksiä, ja vastataksemme lainmukaisiin pyyntöihin viranomaisilta.

8. Turvallisuus ja petoksen estäminen: Henkilötietojasi käytetään verkkosivustomme turvallisuuden ja eheyden varmistamiseen, petollisten toimintojen, luvattoman pääsyn ja muiden lainvastaisten toimintojen estämiseen, sekä käyttäjiemme ja organisaatiomme oikeuksien, omaisuuden ja turvallisuuden suojelemiseen.

9. Markkinointi ja kampanjat: Suostumuksellasi saatamme käyttää henkilötietojasi lähettääksemme sinulle markkinointimateriaaleja, uutiskirjeitä, erikoistarjouksia ja muita markkinointiviestintöjä palveluistamme tai kolmannen osapuolen tuotteista ja palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

10. Tutkimus ja analytiikka: Saatamme anonymisoida ja koota henkilötietoja tutkimusta tai tilastollista analyysiä varten ymmärtääksemme paremmin käyttäjiämme, heidän mieltymyksiä, ja trendejä, sekä avuksi strategisessa päätöksenteossa ja markkinoinnissä.​

​

5. Oikeudellinen perusta ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

​
Oikeudellinen perustamme henkilötietojesi keräämiseen ja käsittelyyn vaihtelee riippuen siitä, mihin tarkoituksiin keräämme tiedot. Yleisesti ottaen luotamme yhteen tai useampaan seuraavista oikeudellisista perusteista:

1. Sopimusperuste: Voimme kerätä ja käsitellä henkilötietojasi, koska se on tarpeen täyttääksemme sopimuskumppanuutemme sinua kohtaan, kuten palveluiden tarjoaminen, tilisi hallinta ja tapahtumien suorittaminen.

2. Suostumus: Joissakin tapauksissa saatamme luottaa nimenomaiseen suostumukseesi henkilötietojesi keräämiseen ja käsittelyyn tietyllä tavalla, kuten markkinointiviestintöjen lähettämiseen tai evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käyttöön. Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, mutta tämä ei vaikuta suostumuksen perusteella tehtyyn käsittelyyn ennen sen peruuttamista.

3. Lakisääteiset velvoitteet: Voimme kerätä ja käsitellä henkilötietojasi täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme, määräykset tai oikeudelliset määräykset, kuten vero- tai kirjanpitovaatimukset, tai vastata lainvalvontaviranomaisten tai hallituksen viranomaisten lainmukaisiin pyyntöihin.

4. Oikeutetut tarpeet: Voimme käsitellä henkilötietojasi oikeutettujen tarpeidemme perusteella, edellyttäen että tällainen käsittely ei heikennä oikeuksiasi ja vapauksiasi. Oikeutetut tarpeemmme voivat sisältää palveluidemme parantamisen, verkkosivustomme turvallisuuden ja eheyden varmistamisen, petosten ja väärinkäytösten estämisen, sekä tutkimus- ja analytiikkatoimien suorittamisen käyttäjäkokemuksen ja liiketoiminnan tehostamiseksi.

5. Välttämättömät tarpeet: Harvinaisissa tapauksissa, joissa on tarpeen suojella sinun tai toisen henkilön elintärkeitä tarpeita, voimme kerätä ja käsitellä henkilötietojasi ilman nimenomaista suostumustasi.

 

Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi vain silloin, kun se on tarpeen tässä Tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten saavuttamiseksi ja kun meillä on pätevä oikeudellinen perusta tehdä niin.

​

6. Evästekäytäntö​

Käytämme evästeitä ja mahdollisesti vastaavia seurantatekniikoita verkkosivustollamme parantaaksemme selauskokemustasi, analysoidaksemme verkkosivustoliikennettä ja mukauttaaksemme sisältöä ja mahdollisia mainoksia. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt evästeiden käytön. Voit valita käyttämämme evästetyypit evästeasetuksissa.

​

7. Tietojen jakaminen ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle​

Yrityksemme toimii Wix.com-alustalla. Wix.com tarjoaa meille verkkoalustan, joka mahdollistaa tuotteidemme ja palveluidemme myynnin sinulle. Tietojasi saatetaan tallentaa Wix.com:n tietokantoihin ja yleisiin Wix.com-sovelluksiin. He tallentavat tietosi turvallisille palvelimilleen palomuurin taakse. Lue lisää heidän tietosuojastaan ja turvallisuuskäytännöistään täältä.

​

Lisäksi saatamme jakaa henkilötietojasi kolmansien osapuolien palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä palveluidemme tarjoamisessa, kuten muut hosting-palveluntarjoajat, maksunvälittäjät ja analytiikkapalveluntarjoajat. Nämä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ovat sopimuksen mukaisesti velvollisia käsittelemään henkilötietojasi vain ohjeidemme mukaisesti ja toteuttamaan asianmukaisia turvatoimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi.

​

Kaikki Euroopan Unionin ulkopuolelle tapahtuva tietojen siirto, joka ei varmista riittävää suojan tasoa Euroopan Komission mukaan, tehdään noudattaen Vakiosopimuslausekkeita yhdessä lisäteknisten, sopimuksellisten ja organisatoristen turvatoimenpiteiden kanssa.

​

Voimme myös paljastaa henkilötietojasi noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita, vastataksesi lakisääteisiin pyyntöihin tai valvoaksemme oikeuksiamme, mukaan lukien vastatessamme haasteisiin, oikeuden päätöksiin tai muihin oikeudellisiin menettelyihin. Kaikki tällaiset paljastukset tehdään soveltuvan lain mukaisesti ja ne rajoittuvat vain siihen, mikä on tarpeen tavoitteen saavuttamiseksi.

​

Arvioimme huolellisesti kolmansien osapuolten palveluntarjoajien tietosuojakäytännöt ja tietojenkäsittelymenettelyt ennen kuin otamme heidän palvelunsa käyttöön varmistaaksemme, että ne täyttävät tietosuoja- ja tietoturvavaatimuksemme. Rajoitamme myös kolmansien osapuolten kanssa jaettujen tietojen laajuutta vain siihen, mikä on tarpeen heidän palveluidensa suorittamiseksi, ja vaadimme heitä pitämään luottamuksellisuuden ja toteuttamaan asianmukaiset turvatoimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi.

​

8. Tietojen säilyttäminen​

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin meillä on niihin perusteltu tarve. Yleisesti säilytämme henkilötietojasi enintään 36 kuukautta konsultaatiopalveluiden käytön päättymisen jälkeen, ellei toisin vaadita laissa tai liiketoiminnan kannalta perustelluissa vaatimuksissa. Järjestelmissä, joihin asiakas kirjautuu itse, tiedot poistetaan vain nimenomainen pyynnön perusteella.

Tietyt lakisääteiset velvoitteet, kuten verotus-, kirjanpito- tai vastaava oikeudellinen syy, voivat edellyttää pidempää säilytysaikaa. Tämän jakson jälkeen poistamme tietosi turvallisesti järjestelmistämme, estääksemme luvattoman pääsyn tai käytön.

​

9. Tietosuojatoimenpiteet​

Otamme henkilötietojesi turvallisuuden vakavasti ja olemme toteuttaneet asianmukaiset ja kohtuulliset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet niiden suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, käytöltä, muokkaukselta tai paljastamiselta. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat muun muassa: salaus, pääsynhallinta, tietojen minimointi, työntekijöiden koulutus, säännölliset arvioinnit ja tietoturvaloukkausten vastaussuunnitelmat.

Parhaista ponnisteluistamme huolimatta mikään internetin tai sähköisen tallennuksen siirto ei ole 100-prosenttisesti turvallinen. Siksi vaikka pyrimme suojaamaan henkilötietojasi, emme voi taata niiden täydellistä turvallisuutta. Jos sinulla on syytä uskoa, että vuorovaikutuksesi kanssamme ei ole enää turvallista, ota välittömästi yhteyttä meihin.

Käyttämällä palveluitamme ymmärrät tämän ja hyväksyt siihen liittyvät riskit henkilötietojesi siirrossa ja tallennuksessa internetin välityksellä, ja ymmärrät, että emme voi olla vastuussa mahdollisista luvattomasta pääsystä, käytöstä tai paljastamisesta, jotka ovat meidän kohtuullisen valvontamme ulkopuolella.

​

10. Oikeutesi​

Palveluidemme käyttäjänä sinulla on tiettyjä oikeuksia henkilötietoihisi liittyen sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Näitä oikeuksia ovat:

1. Oikeus saada pääsy: Sinulla on oikeus pyytää pääsyä niihin henkilötietoihin, joita meillä on sinusta ja saada tietoa siitä, miten niitä käsitellään. Tähän kuuluu oikeus saada kopio henkilötiedoistasi strukturoidussa, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.

2. Oikeus oikaisuun: Jos uskot, että meillä olevat henkilötietosi ovat virheellisiä, puutteellisia tai vanhentuneita, sinulla on oikeus pyytää meitä korjaamaan tai päivittämään ne.

3. Oikeus tietojen poistoon: Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa, kuten silloin, kun ne eivät enää ole tarpeen niihin tarkoituksiin, joihin ne kerättiin, tai jos peruutat suostumuksesi ja muuta laillista perustetta niiden käsittelylle ei ole.

4. Käsittelyn rajoittamisen oikeus: Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa, kuten silloin, kun kiistät tietojen tarkkuuden tai kun käsittely on laitonta, mutta vastustat tietojen poistamista.

5. Tietojen siirrettävyys: Sinulla on oikeus saada kopio henkilötiedoistasi strukturoidussa, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää se toiselle rekisterinpitäjälle, jos se on teknisesti mahdollista.

6. Oikeus vastustaa: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa kuten silloin, kun käsittely perustuu oikeutettuihin tarpeisiimme tai suoramarkkinointitarkoituksiin.

7. Oikeudet automaattiseen päätöksentekoon ja profilointiin: Sinulla on oikeus olla joutumatta päätöksen kohteeksi, joka perustuu pelkästään automaattiseen käsittelyyn, mukaan lukien profilointi, jos se tuottaa sinuun oikeusvaikutuksia tai muuten vaikuttaa sinuun merkittävästi, ellei tällaista käsittelyä tarvita sopimuksen tekemiseen tai täyttämiseen, se on sallittu laissa tai perustuu nimenomaiseen suostumukseesi.

8. Oikeus peruuttaa suostumus: Jos oikeudellinen perustamme on suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus milloin tahansa. Tämä ei kuitenkaan vaikuta suostumuksen perusteella tapahtuvaan käsittelyyn ennen sen peruuttamista.

 

Jotta voit käyttää näitä oikeuksia tai jos sinulla on kysyttävää tai huolia henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä käyttämällä yhteystietoja tämän tietosuojalausekkeen ensimmäisessä osassa. Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman pian ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Huomaa, että saattaa olla, että tarvitsemme lisätietoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi ja pyyntösi käsittelyä varten.

​

11. Muutokset tähän Tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä Tietosuojakäytäntöä aika ajoin julkaisemalla uuden version Verkkosivustollamme. Jos teemme merkittäviä muutoksia sisältöön, ilmoitamme siitä joko verkkosivustolla tai lähettämällä sinulle suoran ilmoituksen. Sinun tulisi pysyä ajan tasalla mahdollisista muutoksista. Jatkamalla Verkkosivustomme tai palveluidemme käyttöä muutosten jälkeen osoitat hyväksyväsi päivitetyn Tietosuojakäytännön.

​

​